Pour la commodité de ses utilisateurs, les services de la section consulaire sont soumis à une réservation préalable (le système de réservation est absolument gratuit). Veuillez ne pas vous rendre à l’ambassade sans rendez-vous préalable confirmé, sauf en cas d’urgence imprévisible.

Cela permet d’éviter les files d’attente et d’assurer un service plus organisé.

Vous devez respecter l’horaire, sinon vous devrez prendre un nouveau rendez-vous. Si vous ne pouvez pas vous présenter au jour et à l’heure prévus, vous devez annuler votre rendez-vous ; de cette façon, vous permettrez à un autre utilisateur de se présenter à votre tour.

Veuillez prendre rendez-vous à l’avance sur le Portail des Communautés Portugaises - Programmation en ligne des actes consulaires, en choisissant le jour et l’heure qui vous conviennent.

Si vous avez des difficultés à utiliser le portail, veuillez consulter la section FAQ. Lorsque vous aurez terminé, vous recevrez un courriel de confirmation que vous devrez lire attentivement et apporter le jour de la réservation.

Dans le cas d’un acte consulaire de nature urgente et imprévisible, vous pouvez contacter le Bureau d’urgence consulaire en indiquant vos nom et prénom, votre date de naissance, les détails pertinents du rendez-vous que vous souhaitez prendre et joindre la preuve de votre urgence, qu’elle soit personnelle ou professionnelle, afin que nous puissions vérifier la possibilité d’un service rapide.

Contacts en cas d’urgence (24 heures sur 24, 7 jours sur 7) : +351 217 929 714 | +351 961 706 472 | gec mne.pt

Horaires de service téléphonique (non urgent) : 10h00 à 13h00 (jours ouvrables)

Horaires de service en présentiel - sous condition de réservation préalable en ligne :

• Mardi : 9h30 à 13h00 (Remises - 15h00 à 16h30)
• Jeudi : 9h30 à 13h00 | 15h00 à 16h30

Horaires de service en présentiel pour les citoyens portugais - sous condition de réservation préalable en ligne :

• Mercredi : 9h30 à 13h00 | 15h00 à 16h30
• Vendredi : 9h30 à 13h00

https://dakar.embaixadaportugal.mne.gov.pt/fr/